De prijs waarvoor u een balk kunt verkopen die u in voorraad hebt, is namelijk niet de prijs die u kunt bieden voor andere balken die u bij uw leverancier moet bestellen, vermoedelijk tegen een nieuwe prijs.
In dit geval is het weliswaar gemakkelijk voor te stellen om niets online te verkopen en uw klanten voor te stellen een prijsaanvraag via het contactformulier te sturen, maar deze oplossing is weinig gestructureerd, zeer tijdrovend en uiteindelijk niet erg rendabel voor uw bedrijf (met loonkosten die al tot de hoogste in Europa behoren).
Op verzoek van een van onze Belgische klanten – Baise SA, gespecialiseerd in de verkoop van metalen – ontwikkelden we specifieke functionaliteiten voor haar online business, waardoor internetgebruikers direct online prijsaanvragen kunnen doen volgens een vooraf opgesteld en nauwkeurig sjabloon.
Dit soort functionaliteit, aanvankelijk bedoeld voor B2B-verkopen, wordt nu aangeboden aan alle soorten klanten die hun bestelling als volgt kunnen valideren
1°) de klant selecteert de gewenste producten, in de exacte hoeveelheden en de gewenste afmetingen
2°) de klant dient een offerte in bij de handelaar
3°) de handelaar wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de komst van een prijsaanvraag. Hij voert de prijzen in en stuurt de offerte terug naar de klant, met een vervaldatum.
4°) de klant ontvangt zijn gevalideerde offerte en kan deze omzetten in een bestelling. De betalingsfase verschijnt alleen voor klanten die geen kredietlijn hebben.
In vergelijking met een traditioneel online formulier is de tijd die nodig is om de prijsofferte in te dienen met drie verminderd! Dit is een echt voordeel gezien de schommelende metaalprijzen, die in een bepaalde periode sterk kunnen variëren!
Het tweede voordeel van een dergelijk proces is de gestructureerde en geautomatiseerde communicatie. De klant kan alleen een prijs aanvragen voor duidelijk geselecteerde producten, in afmetingen en hoeveelheden die hij ook duidelijk heeft ingevoerd. Eventuele fouten of omissies worden dus rechtstreeks door het systeem gecontroleerd. De handelaar ontvangt dus een volledige prijsaanvraag, die hij direct kan offreren zonder de klant om aanvullende informatie te hoeven vragen.
Heeft u een online prijsaanvraagmodule nodig voor uw webshop?
Ons team van ontwikkelaars installeert deze krachtige functionaliteit in uw webshop, voor een succesvolle gebruikerservaring! Neem contact met ons op voor meer informatie!
