WiMakeIT is gespecialiseerd in e-commerce websites en biedt klanten een onnavolgbare expertise op het vlak van transformatie in online B2B. CEO Maxime Gilbert ziet hoe de handel tussen ondernemingen snel evolueert, waarbij klanten steeds vaker online bestellen omwille van het gemak en de transparantie. “We verwachten dat e-commerce tegen 2025 goed zal zijn voor 50% van de omzet in B2B”, geeft hij aan.
Aankoopproces vereenvoudigen
Die evolutie speelt zich vooral af in sectoren met variabele tarieven en offertes. “Wij willen vooral het aankoopproces voor onze B2B-klanten vereenvoudigen via een online platform waarop hun eindklanten meteen de juiste producten en aantallen kiezen om snel een volledige offerte te krijgen”, verduidelijkt Maxime Gilbert. “Het succes van een onderneming in B2B-e-commerce hangt af van de mate waarin ze dat aankoopproces vergemakkelijkt en de vlekkeloze customer journey die klanten ervaren. Daarnaast kan nieuwe technologie als artificiële intelligentie het catalogusbeheer optimaliseren.”
De CEO van WiMakeIT beklemtoont de cruciale rol van artificiële intelligentie (AI) in dat verhaal: “Het up-to-date houden van uitgebreide online catalogi neemt bijzonder veel tijd in beslag. Denk aan inhoud, spelling en optimalisatie voor zoekmotoren. De komst van artificiële intelligentie zorgt hier voor een ware revolutie en ontpopt zich tot een onmisbare virtuele collega voor het beheer. U heeft een nieuwe productomschrijving? Artificiële intelligentie doet de rest!”, zegt hij.
De troeven van WiMakeIT
WiMakeIT kiest voor het platform Magento Adobe, dat een stevige reputatie heeft op het vlak van oplossingen voor B2B. “Magento is wereldwijd erkend en biedt een prima basis om alle uitdagingen in de markt aan te pakken”, vervolgt Maxime Gilbert. “Onze onderneming is een spil in die commerciële revolutie en garandeert een totaaloplossing voor bedrijven die het beste uit die nieuwe online B2B-omgeving willen halen. Het is onze ambitie om de grenzen van de sector te verleggen en elke klant de juiste oplossing op zijn maat aan te reiken”, besluit hij.
Artikel gepubliceerd in Trends Tendances op 23 november 2023
